プライバシーポリシー

1. 運営者について

BigImg（bigimg.ai）は、ニュージーランド登録企業 INFINITY LABS LIMITED が運営するサービスです。画像の高解像度化、背景除去、透かし除去などの AI 画像処理ツールを提供しています。

会社名：INFINITY LABS LIMITED NZBN：9429052298936 連絡先：support@bigimg.ai

2. 収集する情報

• アカウント情報： 登録時のメールアドレスとパスワード（ハッシュ化）。
• アップロード画像： 処理後に一時保存され、最大3日後に完全削除されます。
• 利用データ： 使用したツールと日時。無料クォータの管理に使用します。
• 支払い情報： 決済代行業者（Stripe、NowPayments）が直接処理します。カード番号等の機密データは保存しません。
• 技術データ： IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報（セキュリティ・分析用）。

3. 情報の利用目的

• 画像処理サービスの提供および改善。
• アカウントおよびサブスクリプションの管理。
• 日次利用制限の執行と不正使用の防止。
• トランザクションメールの送信（アカウント確認、パスワードリセット、領収書）。
• 法的義務の遵守。

4. 画像データ

アップロードされた画像はサードパーティの AI API（Replicate）で処理されます。処理済み画像は暗号化リンクで一時保存され、3日後に自動削除されます。処理目的以外で第三者に画像を販売・共有することはありません。

5. 第三者サービス

• Supabase データベースおよび認証（EU/米国データセンター）。
• Replicate 画像処理用 AI モデル推論。
• Stripe カード決済処理。
• NowPayments 暗号通貨決済処理。

各サービスプロバイダーには独自のプライバシーポリシーがあります。

6. データ保持期間

• アカウントデータ：アカウント有効期間中保持。削除後30日以内に消去。
• アップロード画像：3日後に自動削除。
• 支払い記録：法的・税務上のコンプライアンスのため7年間保持。

7. お客様の権利

個人データへのアクセス、修正、削除を求める権利があります。行使する場合は support@bigimg.ai までご連絡ください。30日以内に対応します。

8. Cookie

認証とセキュリティに必要な必須Cookieのみを使用します。トラッキングや広告Cookieは使用しません。

9. 子どものプライバシー

BigImg は13歳未満の方を対象としていません。子どものデータを故意に収集することはありません。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更はメールまたはサイト上の通知でお知らせします。

11. お問い合わせ

INFINITY LABS LIMITED ニュージーランド
support@bigimg.ai