Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

BigImg (bigimg.ai) est un service exploité par INFINITY LABS LIMITED, société enregistrée en Nouvelle-Zélande. Nous fournissons des outils de traitement d'image IA : amélioration de résolution, suppression de fond et suppression de filigrane.

Société : INFINITY LABS LIMITED NZBN : 9429052298936 Contact : support@bigimg.ai

2. Informations collectées

• Informations de compte : Adresse e-mail et mot de passe (haché) lors de l'inscription.
• Images téléchargées : Traitées et stockées temporairement jusqu'à 3 jours, puis supprimées définitivement.
• Données d'utilisation : Outils utilisés et quand, pour suivre le quota quotidien gratuit.
• Informations de paiement : Gérées directement par nos processeurs de paiement (Stripe, NowPayments). Nous ne stockons pas les numéros de carte ni les données de paiement sensibles.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et informations d'appareil pour la sécurité et l'analyse.

3. Utilisation de vos informations

• Fournir et améliorer nos services de traitement d'image.
• Gérer votre compte et votre abonnement.
• Appliquer les limites d'utilisation quotidiennes et prévenir les abus.
• Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, reçus).
• Respecter les obligations légales.

4. Données d'images

Les images téléchargées sont traitées via des API d'IA tierces (Replicate). Les images traitées sont stockées temporairement avec des liens chiffrés et supprimées automatiquement après 3 jours. Nous ne vendons ni ne partageons vos images avec des tiers à d'autres fins que le traitement.

5. Services tiers

• Supabase Base de données et authentification (centres de données EU/US).
• Replicate Inférence de modèles IA pour le traitement d'images.
• Stripe Traitement des paiements par carte.
• NowPayments Traitement des paiements en cryptomonnaies.

Chaque fournisseur dispose de sa propre politique de confidentialité et de ses pratiques de traitement des données.

6. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
• Images téléchargées : supprimées automatiquement après 3 jours.
• Registres de paiement : conservés 7 ans pour conformité légale et fiscale.

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@bigimg.ai. Nous répondrons dans les 30 jours.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies essentiels requis pour l'authentification et la sécurité. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires.

9. Enfants

BigImg n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront notifiés par e-mail ou par un avis prominent sur le site.

11. Contact

INFINITY LABS LIMITED Nouvelle-Zélande
support@bigimg.ai